TÉRMINOS Y CONDICIONES ECOBUNDLE PREMIUM/Buds2

La promoción es realizada por Samsung Electronics México, S.A. de C.V. (SAMSUNG) con domicilio en General Mariano Escobedo, número 476, Piso 8, Colonia Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11590, Ciudad de México.


Promoción válida exclusivamente para los Smartphones denominados como Premium. Samsung Galaxy S22 Ultra, S22+, S22, S21 Ultra, S20 FE 5G, S21 FE 5G, S21+, S21, Z Flip3 y Z Fold3. Consulta todos los modelos en http://promocionessamsung.com


Promoción válida del 01 al 31 de Agosto de 2022.
Promoción no válida para equipos comprados o registrados en el extranjero.

Durante el periodo del 01 al 31 de Agosto de 2022, aplica para cualquier Smartphone denominado Premium con cualquiera de nuestros partners autorizados.

a) El objeto de la presente es otorgar un beneficio exclusivo a las personas que adquieran un Smartphone denominado Premium de las series S / Z durante el periodo comprendido entre el 01 al 31 de Agosto de 2022.


Los clientes que registren su compra en la app Samsung Members serán acreedores al siguiente beneficio:


Galaxy Buds2 con valor de $2,999 MXN* SM-R177

*Promoción limitada a 30,000 unidades. El color del regalo no es elegible y está sujeto a la disponibilidad al momento del envío.

La Promoción es válida en la compra de los productos participantes anteriormente mencionados, del 01 al 31 de Agosto de 2022.

PRIMERO: Para ser acreedor a los Buds2 de regalo, es necesario ser una persona física y adquirir cualquier producto denominado Premium dentro de la vigencia señalada en los presentes términos y condiciones (consulta listado de modelos participantes) con cualquiera de nuestros partners autorizados, entre el periodo del 01 al 31 de Agosto de 2022. Promoción no válida para equipos comprados o registrados en el extranjero.


SEGUNDO: Desde el teléfono recién adquirido ingresa a la app Samsung Members (Requiere previo registro en Samsung Account y Samsung Members).


TERCERO: Dentro de la app Samsung Members, entra a la sección de beneficios, selecciona el banner de la promoción y descarga tu código único.


CUARTO: Entra a www.promocionessamsung.com e ingresa los campos requeridos con tu información personal, dirección de envío, código único y foto de ticket de compra.


QUINTO: Posterior a la validación de la información compartida recibirás un correo de confirmación con un número de pedido y guía con la que podrás rastrear tu paquete.


SEXTO: Recibirás tus Buds2 en un periodo aproximado de 10 días hábiles. (Puede variar dependiendo de la región de envío)


A) Samsung no será responsable, ni estará obligado a devolución o reembolso alguno en caso de que el cliente no utilice el beneficio o no realice su redención dentro del período de vigencia para hacerlo. El periodo de redención va del 01 al 31 de Agosto de 2022 sin posibilidad de extenderse.


B) Los Beneficios no son únicos y no son transferibles a terceros.


C) Los términos y condiciones particulares de la garantía correspondiente a cada uno de los Productos entregados por parte de SAMSUNG, así como su vigencia serán aquellos reflejados en la póliza de garantía que acompañe a cada Producto.


D) Los Productos incluyen empaques, etiquetas, instructivos y advertencias que contienen las indicaciones claras y precisas para su uso normal, conservación, mejor aprovechamiento manejo seguro y confiable de los mismos, así como las pólizas de garantía correspondientes.


E) El color del regalo no es elegible y está sujeto a la disponibilidad al momento del envío.

(i) Reclamaciones. El cliente deberá notificar a SAMSUNG llamando al número de contacto que está en la página http://promocionessamsung.com o al 800 SAMSUNG dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la entrega de los Productos respecto de: (i) cualquier faltante o discrepancia entre el producto anunciado y el Productos efectivamente entregado al Usuario; así como (ii) cualquier daño en el producto al abrir el empaque. El Usuario deberá manifestar de manera detallada la inconformidad en cuestión y llamar al número de contacto que está en la página http://promocionessamsung.com o al 800 SAMSUNG donde le indicarán el procedimiento que el cliente debe seguir para efectuar la devolución, en caso que proceda.


SAMSUNG no acepta devoluciones de Productos dañados por el Usuario.


En caso de que el Usuario no notifique a SAMSUNG inconformidad alguna dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la entrega del beneficio, se considerará que el Usuario ha aceptado el beneficio de conformidad

Los datos personales del Usuario que sean recabados por SAMSUNG serán tratados de conformidad con el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio web http://promocionessamsung.com mismo que por referencia forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Para más información sobre la promoción podrá consultar http://promocionessamsung.com


1. Las personas físicas participantes deberán ser mayores de 18 años o en su caso si son menores de 18 años, contar con la autorización por escrito de sus padres o tutores legales, residan en la República Mexicana y cumplan con lo establecido en las presentes Bases; además deberán contar con una cuenta de correo electrónico vigente y Samsung Account activa.


2. Para cualquier informe o aclaración derivada con esta promoción favor de comunicarse al número de contacto que está en la página http://promocionessamsung.com o al 800 SAMSUNG en el horario de atención especificado.


En caso de solicitar la cancelación y/o devolución en una orden de compra el cliente se compromete a devolver el regalo y el producto adquirido en perfectas condiciones, de lo contrario el reembolso no procederá.